Gdy producent samochodu nie posiada naszych aktualnych danych teleadresowych, konieczne jest znalezienie informacji na temat aktualnie trwających kampanii naprawczych innymi dostępnymi kanałami. Mowa tutaj na przykład o stronie internetowej producenta, prowadzonej przez niego infolinii czy z profesjonalnej prasy branżowej, akcja serwisowa BMW jest odpowiednio nagłośniona i każdy posiadacz aut z potencjalną wadą fabryczną, może relatywnie szybko umówić się na wizytę w autoryzowanej stacji obsługi. Opisywana akcja przywoławcza dotyczy modułów recyrkulacji spalin, których nieszczelność w skrajnych przypadkach może doprowadzić do pożaru silnika. Jednak do takich zjawisk dochodzi niezmiernie rzadko, akcja serwisowa BMW w porę modyfikuje ewentualne niedociągnięcia powstałe w fabrykach. Nawet ponad dziewiętnaście tysięcy samochodów zarejestrowanych w naszym kraju ma odbyć dodatkową wizytę w ASO.
